Appartient au dossier : Effractions dans les mémoires Effractions : le podcast
Effractions : le podcast #19. Damien Collard parle de Client mystère de Mathieu Lauverjat
Dans cet épisode d’Effractions : le podcast, le sociologue Damien Collard, évoque les thématiques abordées dans le livre de Mathieu Lauverjat, Client mystère (2023). Dans ce roman, l’auteur interroge les nouvelles méthodes de management et de surveillance dans le monde du travail.
Effractions : le podcast vous fait découvrir des livres mis à l’honneur pendant le festival Effractions, organisé par la Bpi. Maternité, environnement, management… Dans chaque épisode, un·e spécialiste en sciences humaines analyse, du point de vue de son champ de recherche, l’une des thématiques abordées par un roman.
Cet épisode a été préparé par Benoît Cottet.
Lecture : Caroline Girard
Réalisation : Michel Bourzeix et Gilles d’Eggis
Musique : Thomas Boulard
Extrait lu : Mathieu Lauverjat, Client mystère, éditions Scribes (2023)
Ce podcast a été enregistré dans les studios du Centre Pompidou.
Transcription accessible pour Client mystère
Publié le 27/02/2023 - CC BY-SA 4.0
Pour aller plus loin
Client mystère
Mathieu Lauverjat
Sribes, 2023
À Lille, un jeune livreur à vélo de repas est percuté par une voiture. Blessé, il ne peut pas reprendre son travail et n’a plus de ressources. Il devient client mystère, chargé d’évaluer les performances des employés en jouant au client. Il découvre les rouages de l’ubérisation du travail, la dictature de l’algorithme et le culte de l’efficacité au détriment de l’humain. Premier roman. ©Electre 2023
Le Travail, au-delà de l'évaluation : normes et résistances
Damien Collard
Éditions Érès, 2018
Réflexion sur l’instauration de nouvelles normes dans différents univers professionnels ainsi que sur leurs effets, évoquant notamment les dérives potentielles dans le monde du travail et dans la société tout entière. ©Electre 2018
À la Bpi, niveau 2, 305.34 COL
Les champs signalés avec une étoile (*) sont obligatoires