Les MOOC, une révolution de la formation ?

Une explosion de l’offre

Les nouvelles technologies ont révolutionné l’enseignement à distance en le rendant accessible au même moment et le plus souvent gratuitement à toutes les personnes disposant d’une connexion Internet.. En 2011, les premières plateformes de MOOC, Udacity et Coursera, accueillent les cours en ligne de plusieurs universités. Cependant, les établissements français sont peu présents. L’État décide donc de développer une nouvelle plateforme pour les promouvoir. Il crée en 2013 la plateforme FUN (France université numérique). En 2020, FUN revendique plus de 6 millions d’inscriptions à 547 MOOC diffusés et plus de 130 partenaires producteurs de MOOC et SPOC (dispositif privé à destination des salariés d’entreprises). L’offre de MOOC et de plateformes de MOOC s’est tellement développée que des annuaires de MOOC se créent. L’un d’eux, My mooc, classe et référence plus de 10 000 MOOC. My Mooc établit également un bilan annuel qui souligne la vitalité du secteur et la diversité des sujets abordés.

En 2020, la production de MOOC et les connexions à ceux-ci ont explosé en raison du confinement. Le nombre de MOOC augmente de 51 % entre 2019 et 2020. Le bouleversement du rythme de travail dû à la pandémie libère parfois davantage de temps qu’auparavant pour se former ou se réorienter par ce biais. Ces tendances devraient se poursuivre en 2021 car l’offre s’enrichit en MOOC permettant aux étudiants de s’orienter, et à tous de se former, par exemple sur l’environnement ou la citoyenneté.

Une réalité moins optimiste

Toutefois, si le nombre d’inscriptions aux MOOC est impressionnant – plus de 2 millions pour les MOOC de la plateforme FUN –, seuls 50 % des inscrits ouvrent le MOOC à la date de lancement. Le réseau Canopé dresse le même bilan à propos de son MOOC sur la classe inversée :

Sur les 9 300 inscrits, seulement 1 025 ont terminé le MOOC soit 11,02 % et 958 ont obtenu une attestation soit 10,30 %. Sachant que depuis le début du MOOC près de la moitié des inscrits ne se sont jamais connectés, ce qui donne à réfléchir sur la réalité et la signification des chiffres avancés.

Bien que le niveau d’engagement soit précisé dès l’inscription avec l’indication du nombre d’heures par semaine et de la durée du MOOC, nombreux sont ceux qui abandonnent par manque de temps, parce qu’ils avaient surestimé leur niveau de compétence de base, parce qu’ils rencontrent des difficultés avec l’outil informatique ou que leur motivation baisse. D’autre part, le parcours proposé ne répond pas toujours aux attentes des participants qui restent passifs et picorent l’information qui les intéresse. Les certifications, facultatives et seul acte soumis à paiement des MOOC, souffrent d’un manque de reconnaissance auprès des recruteurs et ne suffisent pas à motiver les apprenants.

Quant au profil des participants, il correspond à une infime part de la population : les hommes jeunes et très diplômés. Les MOOC sont de plus en plus produits en langue anglaise pour une question de rentabilité sur un marché international.

Des MOOC qui se réinventent

Peu de bilans sur les MOOC sont réalisés, mais ils font tous le même constat : l’aspect magistral favorise le décrochage par manque d’engagement et de motivation.

Certains producteurs de MOOC réagissent et soignent l’accueil des participants. L’ergonomie de l’interface et les outils de partage favorisent l’interaction avec l’équipe pédagogique. D’autres encouragent le partage et les corrections entre pairs pour construire une communauté basée sur le partage et la responsabilité, comme le MOOC « Gestion de projet » proposé par Centrale Lille qui propose sa 17^e session en 2021.

Dans son essai MOOC : engagement et apprentissage (2020), Catherine Tcheng Blairon partage son expérience sur les différentes versions du MOOC « Innovation publique territoriale » du Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT), remaniées pour favoriser l’engagement des participants. Elle propose une co-construction des contenus et une version augmentée avec l’organisation d’événements en présentiel. 

Le MOOC « Gestion de projet » proposé par Centrale Lille favorise le partage et les corrections entre pairs pour construire une communauté basée sur le partage et la responsabilité. De son côté, le Centre Pompidou s’est attaché à produire un parcours non-linéaire pour les « picoreurs ». 

Les MOOC sont désormais structurés de plusieurs manières. Les xMOOC consistent en des cours vidéo réalisés par un enseignant. Les cMOOC sont basés sur l’interaction des participants, facilitée par un enseignant. Les tMOOC associent instruction et socio-constructivisme en invitant les participants à mettre en commun leurs compétences pour réaliser des tâches. Les MOOC peuvent également s’adresser, aujourd’hui, à des publics captifs. Les SPOC (Small Private Open Courses) sont réservés à des groupes et les COOC (Corporate Open Online Courses) sont fabriqués par des entreprises pour leurs salariés.

Quel avenir pour les MOOC ?

Le modèle économique des MOOC évolue. La majorité des MOOC sont gratuits avec en option la certification payante. Toutefois, certains MOOC deviennent payants. Certains MOOC américains délivrent des crédits universitaires. En France, des plateformes comme OpenClassroom proposent des formations payantes et diplômantes sur des spécialités pointues, d’autres des abonnements pour accéder à leur catalogue de formation continue.

Certaines formations ne peuvent se dérouler uniquement à distance car elles nécessitent des travaux pratiques : se former à l’impression numérique nécessite l’accès, à un moment, à une imprimante numérique. De plus, toutes les formations en ligne réclament de l’assiduité, de la motivation et de l’attention, ce qui nécessite parfois un soutien personnalisé en ligne, voire en présentiel.  

Lors du congrès de l’ABF (Association des bibliothécaires de France) de 2018, Angie Gaudion, bibliothècaire formatrice, faisait découvrir des expériences de médiation autour des MOOC en bibliothèque. Les usagers étaient invités à suivre et partager un MOOC ensemble, au cours de rendez-vous réguliers, reconstituant ainsi une classe d’apprenants en présentiel. Partager un même espace physique fluidifie et enrichit les échanges. Cela permet aussi de s’appuyer les uns sur les autres pour résoudre d’éventuels problèmes techniques. Les rendez-vous constituent une contrainte supplémentaire motivante.

Les entreprises et les écoles ont également un rôle de médiateur à jouer pour favoriser ces formations à distance. Un meilleur suivi est constaté lorsque le MOOC est recommandé par l’entreprise ou intégré dans un parcours de formation. Le confinement de mars 2020, en rendant difficile la mise en place de formations en présentiel, a permis de mettre en valeur les qualités des MOOC auprès de ces prescripteurs. Ils ont pu disposer d’un large catalogue de formations adaptées au mode à distance, éprouvées et gratuites.

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Pour aller plus loin

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